Trenutno je vaša košarica prazna: 0,00 €
FAQ
Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.
- All
- Roborock S7
- Roborock S6 MaxV
- Roborock S6 Pure
- Roborock S5 Max
- Roborock E4
- Roborock E5
- Roborock H6
- Roborock H7
- Roborock samopraznilna postaja
Kako izklopim sesalnik?
V stanju pripravljenosti se zaslon samodejno izklopi po 30 sekundah neaktivnosti. Naprava se bo po nadaljnjih 30 sekundah nedejavnosti samodejno izklopila.
Ali je normalno, da po razpakiranju najdete rahle praske?
Izdelek ima lahko rahle praske zaradi transporta, vendar jamčimo, da je vsaka naprava, ki ga dostavimo našim strankam, popolnoma nov in neuporabljen sesalnik.
Zakaj baterija ni napolnjena tudi po daljšem polnjenju?
Pokončni sesalnik Roborock H7 se bo ustavil in izklopil, ko bo popolnoma napolnjen. Vendar pa naprava v stanju pripravljenosti še vedno porabi majhno količino energije, po določenem času pa se bo raven baterije zmanjšala. Naprava se bo ponovno začela polniti, če se raven baterije preveč zniža.
Zakaj se krtača neha samodejno vrteti?
Električna krtača in talna krtača imata zaščito pred pretokom in pregrevanjem. Ko se ščetka zaplete ali je temperatura motorja previsoka, bo prenehala vrteti, da prepreči nevarnost. Prosimo, da jo odstranite in očistite v skladu z navodili v priročniku. Počakajte, da se temperatura motorja zniža, preden ga običajno znova uporabite.
Zakaj sesalnika ni mogoče ustaviti?
Morda deluje v neprekinjenem načinu. Pritisnite gumb Sustain za izhod iz tega načina in ga nato ustavite. V sprožilcu so lahko tudi tuji predmeti. Pritisnite in držite gumb Sustain 2 sekundi, da ustavite sesalnik. Gumb Sustain se nahaja na ročaju na levi strani zaslona. Je okrogel in majhnega premera.
Zakaj poleti polnjenje pokončnega brezžičnega sesalnika Roborock H6 in H7 traja dlje?
Pokončna sesalnika Roborock H6 in H7 imata popoln sistem za upravljanje polnjenja in praznjenja akumulatorja. V vročem poletju je lahko temperatura baterije po uporabi višja. Da bi podaljšali življenjsko dobo baterije in zagotovili varnost polnjenja, bo naprava pred polnjenjem počakala, da se baterija ohladi. Tako se čas polnjenja poleti podaljša.
Ali nenehna priključitev sesalnika na polnilnik ali polnilno stojalo lahko poškoduje baterijo?
Pokončna sesalnika Roborock H6 in H7 imata popoln sistem upravljanja polnjenja in praznjenja akumulatorja. Ko je baterija popolnoma napolnjena, se bo polnjenje samodejno ustavilo, tako da ni nevarnosti prekomernega polnjenja, ki bi vplivala na življenjsko dobo baterije.
Kaj pomeni “MAX” na prozornem košu za prah?
“MAX” na košu za prah označuje največjo količino zadrževanja prahu. Ko prah doseže ali preseže linijo MAX, takoj izpraznite posodo za prah, da preprečite preobremenitev prahu, ki bi vplivala na delovanje sesalnika.
Zakaj “carpet boost” ni samodejno aktiviran na preprogah?
Carpet Boost prepozna preproge glede na njihovo hrapavost površine. Preproge s kratkim in gladkimi dlačicami morda ne bodo prepoznane. Te preproge je mogoče temeljito očistiti brez uporabe Carpet Boosta.
Kako dolgo deluje pokončni brezžični sesalnik Roborock H6?
V standardnem načinu je čas delovanja okoli 45 minut pri uporabi orodja za razpoke, približno 35 minut pri uporabi motorizirane mini krtače in talne krtače. V načinu MAX je čas delovanja približno 10 minut pri uporabi orodja za razpoke, približno 12 minut pri uporabi motorizirane mini krtače in talne krtače. V načinu ECO je čas delovanja okoli 90 minut pri uporabi orodja za razpoke, približno 70 minut pri uporabi motorizirane mini krtače in talne krtače. Pod vplivom temperature, površin in drugih dejavnikov se lahko zgornji podatki nekoliko razlikujejo
