FAQ
Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.
- All
- Roborock S7
- Roborock S6 MaxV
- Roborock S6 Pure
- Roborock S5 Max
- Roborock E4
- Roborock E5
- Roborock H6
- Roborock H7
- Roborock samopraznilna postaja
Kakšna je razlika med E5 in E4?
E5 je podoben E4 in njune glavne razlike so:
- Največja sesalna moč E5 je 2500Pa, pri E4 pa 2000Pa
- E5 prihaja z daljinskim upravljalnikom MagBase v paketu, medtem ko E4 privzeto nima daljinskega upravljalnika. Toda daljinec ki pride z E5 je mogoče uporabiti tudi pri E4, če je vdelana programska oprema E4 posodobljena na najnovejšo različico.
Kaj lahko naredi daljinski upravljalnik MagBase?
Z njim lahko začnete s čiščenjem, začasno ustavite čiščenje, pustite, da se robot napolni, spremenite sesalno moč tudi brez povezave wifi.
Kako združim ali razdelim sobe na zemljevidu?
Sobe lahko združite ali razdelite z urejanjem zemljevida. Glej te navodila spodaj:


Kako ponastavim shranjeni zemljevid čiščenja?
Zemljevid lahko ponastavite je prikazano spodaj:

Kako nastaviti časovno načrtovano čiščenje prostorov s funkcijo večnadstropnih zemljevidov?
1. Pojdite na stran Nastavitve-urnik. Če želite najprej izbrati določen zemljevid, morate pritisniti gumb “Clean position”.
2. Izberete lahko sobo za čiščenje in jo shranite s pritiskom na “√”.
Spodaj je slika za referenco.
Opomba: To velja za S4 Max in S5 Max.
Ali lahko nastavim robota za čiščenje določenih prostorov?
Da. Preprosto se dotaknite sobe, ki jo želite očistiti v aplikaciji, in robot bo očistil to sobo. Glejte spodaj:
Kakšne so dimenzije robotskega sesalnika Roborock?
Koliko zemljevidov lahko shrani robotski sesalnik?
Modeli S6, S4 in S5 Max bi lahko prihranili 3 zemljevide. Vendar to niso zemljevidi za različna nadstropja. Samo s podporo in omogočanjem večnadstropnih funkcij lahko ustvarite zemljevide za različna nadstropja. Nedavno je bila v aplikacijah Roborock za S5 Max in S6 izdana najnovejša vdelana programska oprema s funkcijo večnadstropnih zemljevidov. Če stranke potrebujejo to funkcijo, lahko namestite aplikacijo Roborock. Za druge modele se lahko obrnete na našo tehnično podporo ali preverite posodobitev vdelane programske opreme v aplikaciji, če želite dodatne informacije.
Na katerem napetostnem območju deluje Roborock?
Napetostno območje, na katerem deluje, je 100V-240V AC.
Kako dostopam do funkcije oddaljenega spremljanja preko kamere S6 MaxV v aplikaciji Roborock?
1. Pojdite na stran Funkcije kamere-stran za oddaljeni ogled, da jo najprej vklopite.
2. Vrnite se na domačo stran in na desni strani boste videli ikono kamere.
3. Kliknite nanjo in uživajte v funkcijah za oddaljeni ogled.