Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.

Kakšna je razlika med E5 in E4?

E5 je podoben E4 in njune glavne razlike so:

  • Največja sesalna moč E5 je 2500Pa, pri E4 pa 2000Pa
  • E5 prihaja z daljinskim upravljalnikom MagBase v paketu, medtem ko E4 privzeto nima daljinskega upravljalnika. Toda daljinec ki pride z E5 je mogoče uporabiti tudi pri E4, če je vdelana programska oprema E4 posodobljena na najnovejšo različico.
Kaj lahko naredi daljinski upravljalnik MagBase?

Z njim lahko začnete s čiščenjem, začasno ustavite čiščenje, pustite, da se robot napolni, spremenite sesalno moč tudi brez povezave wifi.

Kako združim ali razdelim sobe na zemljevidu?
Sobe lahko združite ali razdelite z urejanjem zemljevida. Glej te navodila spodaj:
Kako ponastavim shranjeni zemljevid čiščenja?
Zemljevid lahko ponastavite je prikazano spodaj:
Kako nastaviti časovno načrtovano čiščenje prostorov s funkcijo večnadstropnih zemljevidov?

1. Pojdite na stran Nastavitve-urnik. Če želite najprej izbrati določen zemljevid, morate pritisniti gumb “Clean position”.

2. Izberete lahko sobo za čiščenje in jo shranite s pritiskom na “√”.

Spodaj je slika za referenco.

 

Opomba: To velja za S4 Max in S5 Max.
Ali lahko nastavim robota za čiščenje določenih prostorov?

Da. Preprosto se dotaknite sobe, ki jo želite očistiti v aplikaciji, in robot bo očistil to sobo. Glejte spodaj:

Kakšne so dimenzije robotskega sesalnika Roborock?
Koliko zemljevidov lahko shrani robotski sesalnik?

Modeli S6, S4 in S5 Max bi lahko prihranili 3 zemljevide. Vendar to niso zemljevidi za različna nadstropja. Samo s podporo in omogočanjem večnadstropnih funkcij lahko ustvarite zemljevide za različna nadstropja. Nedavno je bila v aplikacijah Roborock za S5 Max in S6 izdana najnovejša vdelana programska oprema s funkcijo večnadstropnih zemljevidov. Če stranke potrebujejo to funkcijo, lahko namestite aplikacijo Roborock. Za druge modele se lahko obrnete na našo tehnično podporo ali preverite posodobitev vdelane programske opreme v aplikaciji, če želite dodatne informacije.

Na katerem napetostnem območju deluje Roborock?

Napetostno območje, na katerem deluje, je 100V-240V AC.

Kako dostopam do funkcije oddaljenega spremljanja preko kamere S6 MaxV v aplikaciji Roborock?

1. Pojdite na stran Funkcije kamere-stran za oddaljeni ogled, da jo najprej vklopite.

 

2. Vrnite se na domačo stran in na desni strani boste videli ikono kamere.

 

3. Kliknite nanjo in uživajte v funkcijah za oddaljeni ogled.