Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.

Kako naj pripravim svoj dom, preden Roborock sesalnik začne s čiščenjem?

Ko robot ustvarja prvi zemljevid.

1. Način shranjevanja zemljevida je omogočen. Pojdite na stran »Vacuum settings« ali »My maps«.

2. Robot prične s čiščenjem s priklopne postaje.

3. Robot gre povsod na zemljevidu, ki ga zazna, da očisti. Prosimo, da se odprejo vrata za sobe, ki jih želite prikazati na zemljevidu.

4. Robot se sam in uspešno vrne v priklopno postajo (katerega položaj se ne premakne).

Kako nastavim urnik čiščenja za Roborock S serijo?

Čiščenje urnika lahko nastavite v aplikaciji. Glejte spodnjo sliko:

Kakšna je funkcija kamere S6 MaxV?

1. Aktivna AI prepoznava objektov

 

2. Fotografije ovir (prepoznava ovir)

 

3. Podrobnosti o hišnih ljubljenčkih

 

4. Oddaljeno spremljanje slike

 

Kako nadgradim vdelano programsko opremo S6 MaxV?

1. Posodobitev programske opreme robota preko aplikacije Roborock APP:

Pojdite na stran z nastavitvami, kliknite Update firmware.

2. Posodobitev programske opreme robota preko aplikacije Mi Home APP:

Pojdite na stran z nastavitvami, kliknite Update firmware.

Kako povežem robota z Alexo preko spretnosti Roborock Plus?

Roboorck Plus je funkcionalnost, ki bo uporabnikom omogočila, da svoj Roborock ID povežejo z napravo Alexa. S povezanim računom bodo uporabniki lahko upravljali naprave Roborock preko naprave Alexa. Oglejte si spodnja navodila, kako povezati naprave Roborock z Alexa.

Opomba: Poskrbite, da je vaš robot najprej dodan v aplikacijo Roborock app.
1. Pojdite na “Spretnosti in igre”, nato poiščite “Roborock Plus”
2. Povežite svojo aplikacijo Roborock Home z Alexa, da odkrijete naprave v svojem računu Roborock, ki jih Alexa lahko nadzoruje.
3. Če Alexa ne prikaže možnosti »odkrivanje naprav«, pojdite na nastavitev za ročno odkrivanje.
4. Pojdite na seznam naprav in preverite, ali se robot pojavi, zdaj pa lahko s svojimi pametnimi zvočniki Alexa zaženete in ustavite čiščenje.
Opomba: Trenutno lahko pametni zvočnik Alexa robot zažene in ustavi le s spretnostmi Roborock Home ali Mi Home.
Kolikšna je največja višina praga, ki jo lahko prestopi Roborock?

Plezalna sposobnost vseh izdelkov, razen S4, je 2 cm, vključno s S6 MaxV, S6 Pure, S6, S6 Max, S5, E4, E2/E3, C1, medtem ko je S4 1,5 cm.

Koliko časa traja, da se Roborock popolnoma napolni?
Kako povežem robota z Alexo?

Roboorck Plus je funkcionalnost, ki bo uporabnikom omogočila, da svoj Roborock ID povežejo z napravo Alexa. S povezanim računom bodo uporabniki lahko upravljali naprave Roborock preko naprave Alexa. Oglejte si spodnja navodila, kako povezati naprave Roborock z Alexa.

Opomba: Poskrbite, da je vaš robot najprej dodan v aplikacijo Roborock app.
1. Pojdite na “Spretnosti in igre”, nato poiščite “Roborock Plus”
2. Povežite svojo aplikacijo Roborock Home z Alexa, da odkrijete naprave v svojem računu Roborock, ki jih Alexa lahko nadzoruje.
3. Če Alexa ne prikaže možnosti »odkrivanje naprav«, pojdite na nastavitev za ročno odkrivanje.
4. Pojdite na seznam naprav in preverite, ali se robot pojavi, zdaj pa lahko s svojimi pametnimi zvočniki Alexa zaženete in ustavite čiščenje.
Opomba: Trenutno lahko pametni zvočnik Alexa robot zažene in ustavi le s spretnostmi Roborock Home ali Mi Home.
Kako lahko v aplikaciji ustvarim/izbrišem nedovoljena območja in nevidne stene?

Ustvarite lahko nevidne stene in prepovedana območja, da ustavite sesanje pri čiščenju nekaterih področij. Oglejte si slike spodaj:

Ali robotski sesalnik podpira daljinski upravljalnik?

Da. Aplikacija Mi Home podpira to funkcijo. S telefonom lahko upravljate robotski sesalnik. Velja za vse izdelke. Aplikacija Roborock ima to funkcijo, ki velja za S4, S5 Max, S6, S6 Pure, S6 MaxV in S4 Max ter S7.