FAQ
Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.
- All
- Roborock S7
- Roborock S6 MaxV
- Roborock S6 Pure
- Roborock S5 Max
- Roborock E4
- Roborock E5
- Roborock H6
- Roborock H7
- Roborock samopraznilna postaja
Kako nastavim pretok vode?
Naslednje velja samo za Roborock S7. Ko se intenzivnost čiščenja prilagodi, se bo pretok vode spremenil. Na voljo so štiri stopnje intenzivnosti čiščenja. Če izberete največjo intenzivnost čiščenja, lahko robot drgne do 3000 krat na minuto, pretok vode pa se samodejno nastavi na največjo moč.
Ali bom prejel opozorilo, ko je rezervoar za vodo prazen?
Ne. Priporočamo, da vanj redno dodajate vodo.
Ali lahko robotski sesalnik deluje brez Wi-Fi?
Da. Robotski sesalnik deluje brez Wi-Fi-ja in lahko izvaja celotno čiščenje doma, čiščenje na kraju samem in se s pritiskom na gumb vrne na svojo postajo. Povezava z omrežjem Wi-Fi omogoča napredne funkcije, vključno z načrtovanim čiščenjem, izbiro sesalne moči itd.
Ali lahko dodam čistilo v vodni rezervoar?
Ne priporočamo dodajanja čisti v rezervoar za vodo, saj lahko mehurčki, ki jih ustvari čistilo, zamašijo odprtino za odtekanje vode. Če se odločite za uporabo čistila, to storite na lastno odgovornost.
Kako povežem robota na Google Home?
Mi Home
Roborock app
Ali moram polnilnik priklopne postaje izključiti, ko je robot popolnoma napolnjen?
Običajno strankam predlagamo, da napravo vedno postavijo na priklopno postajo, če jo uporabljate vsak teden. Ko je baterija popolnoma napolnjena, se napolni samo matična plošča naprave in strankam ni treba skrbeti, da je baterija dolgo napolnjena in lahko skrajša življenjsko dobo. Poleg tega se bo naprava po 24 urah samodejno izklopila brez delovanja, če ni na priklopni enoti, zato morajo stranke za vklop ročno držati gumb za vklop, kar ni priročno, če se pogosto uporablja. Seveda strankam še vedno predlagamo, da napravo izklopijo, če je ne boste uporabljali več mesecev.
Kakšna je razlika med Standard Mop Route in Deep Mop Route?
Naslednje velja samo za S7. Če izberete “Standard Mop Route”, lahko sesalno moč in intenzivnost brisanja natančno prilagodite, zato je idealna za redno uporabo. Deep Mop Route je zasnovana tako, da zagotavlja najboljše čiščenje. Če izberete “Deep Mop Route”, bo sesalna moč zmanjšana, intenzivnost čiščenja pa je še vedno mogoče izbrati. Pot v obliki črke Z bo skoraj dvakrat gostejša od poti “Standard Mop Route”, zato bo čiščenje trajalo dlje. Če uporabljate Deep Route, je priporočljivo uporabljati blago ali zmerno intenzivnost čiščenja.
Kako omogočim otroški zaklep na Roborock S7?
Naslednje velja samo za Roborock S7. Obstajata dva načina za vklop otroške ključavnice.
V aplikaciji: Na glavnem zaslonu se dotaknite treh pik v zgornjem desnem kotu, nato tapnite Settings in tam lahko vklopite otroško ključavnico.
Gumbi: Pritisnite in držite gumb za točkovno čiščenje, dokler ne zaslišite glasovnega opozorila “child lock activated”. Ko je otroška ključavnica omogočena, se naprava ne odzove, če pritisnete kateri koli gumb, dokler ne onemogočite zaklepanja.
Ali lahko robotski sesalnik samodejno preneha s čiščenjem preproge?
Naslednje velja samo za S7. Naprava je opremljena z ultrazvočnim prepoznavanjem preprog. Prepozna preprogo z izjemno natančnostjo. Izberete lahko različne načine preprog glede na vaše potrebe. Na primer, lahko nastavite robota, da samodejno dvigne krpo, ko zazna preprogo. Ta način je priporočljiv za preproge s kratkimi laskami.
Kako ponastaviti Roborock na tovarniške nastavitve?
Korak 1. Držite gumb ikone “Home” 3-5 sekund.
Korak 2. Z zatičem pritisnite gumb za ponastavitev poleg LED -ja wifi samo enkrat, lučka gumba za vklop, gumba za domov in gumba za čiščenje na kraju pa ne svetijo. Ko to počnete, se prepričajte, da je gumb za Home še vedno pritisnjen pod vašim prstom, ne da bi ga premaknili.
Korak 3. Držite gumb Home 5 sekund, potem ko pritisnete gumb za ponastavitev, dokler gumb za vklop ne začne znova utripati in zaslišite ton “Restoring the initial version. It will take about five minutes. Please wait patiently”, nato pa lahko odstranite prst .
Opombe:
1. Obnovitev na tovarniške nastavitve bo odklopila RoboVac od wifi. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ga znova dodajte.
2. Obnovitev tovarniške privzete nastavitve bo omogočila tudi, da se bo različica vdelane programske opreme RoboVac vrnila na prvotno, ko je bila izdelana v tovarni. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve lahko greste na nastavitev RoboVac-splošne nastavitve-preverite, ali so na voljo posodobitve za nadgradnjo vdelane programske opreme na najnovejšo.
3. Tovarniško privzeta obnovitev bo izbrisala vse vaše nastavitve v napravi, na primer načrtovano čiščenje.
4. Tovarniško privzeta obnovitev bo izbrisala vsak dnevnik čiščenja, vključno s trajanjem, velikostjo in zemljevidom vsakega čiščenja. Toda skupno trajanje, skupni časi čiščenja in skupna velikost bodo še vedno shranjeni.