Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.

Ali lahko robotski sesalnik deluje tudi v temi?

Seveda. Robotski sesalniki Roborock z LiDAR laserskim sistemom skenirajo prostor in za to ne potrebujejo, da je prostor osvetljen zato brez težav ugasnite luči in prepustite čiščenje tal robotskemu sesalniku Roborock.

Ali lahko uporabljam funkcijo mokrega čiščenja tudi na oljenem parketu?

Da. Popolnoma varno je sesalnik uporabljati tudi na oljenem parketu. Za seboj ne bo puščal nobenih sledi, v kolikor boste pazili, da v vodo ne zmešate nobenih dodatkov in da voda ni topla ali vroča.

Kako intenzivno je mokro brisanje?

Vsi Roborock sesalniki imajo funkcijo mokrega brisanja tal. To pa pomeni, da imajo na spodnji strani sesalnika mesto, kamor namestite krpo iz mikrofibre (ki jo prejmete v paketu) ter v rezervoarček za vodo zlijete destilirano ali navadno vodo iz pipe. Nikakor ni dovoljeno da točite toplo ali vročo vodo in nikakor ne dajajte v vodo kakšnih dodatkov (čistila, …).

Mokro brisanje deluje tako, da hkrati ko sesalnik spredaj sesa, zadaj iz rezervoarčka za vodo počasi dozira vodo na krpo in s tem za seboj še pobriše tla, kot če bi jih vi na roke z vlažno krpo. Pri temu nikakor ne pušča nobenih luž ali večjih količin vode. Tla so minimalno vlažna, a bi se morala znotraj ene minute popolnoma posušiti. V kolikor pride do prekomernega izlitja, je nekaj narobe in v tem primeru svetujemo, da se obrnete na servis.

Kako združim ali razdelim sobe na zemljevidu?
Sobe lahko združite ali razdelite z urejanjem zemljevida. Glej te navodila spodaj:
Kako ponastavim shranjeni zemljevid čiščenja?
Zemljevid lahko ponastavite je prikazano spodaj:
Kako nastaviti časovno načrtovano čiščenje prostorov s funkcijo večnadstropnih zemljevidov?

1. Pojdite na stran Nastavitve-urnik. Če želite najprej izbrati določen zemljevid, morate pritisniti gumb “Clean position”.

2. Izberete lahko sobo za čiščenje in jo shranite s pritiskom na “√”.

Spodaj je slika za referenco.

 

Opomba: To velja za S4 Max in S5 Max.
Ali lahko nastavim robota za čiščenje določenih prostorov?

Da. Preprosto se dotaknite sobe, ki jo želite očistiti v aplikaciji, in robot bo očistil to sobo. Glejte spodaj:

Kakšne so dimenzije robotskega sesalnika Roborock?
Koliko zemljevidov lahko shrani robotski sesalnik?

Modeli S6, S4 in S5 Max bi lahko prihranili 3 zemljevide. Vendar to niso zemljevidi za različna nadstropja. Samo s podporo in omogočanjem večnadstropnih funkcij lahko ustvarite zemljevide za različna nadstropja. Nedavno je bila v aplikacijah Roborock za S5 Max in S6 izdana najnovejša vdelana programska oprema s funkcijo večnadstropnih zemljevidov. Če stranke potrebujejo to funkcijo, lahko namestite aplikacijo Roborock. Za druge modele se lahko obrnete na našo tehnično podporo ali preverite posodobitev vdelane programske opreme v aplikaciji, če želite dodatne informacije.

Na katerem napetostnem območju deluje Roborock?

Napetostno območje, na katerem deluje, je 100V-240V AC.