Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.

Kako pogosto moram zamenjati vrečko za prah?

Predlagamo, da vrečko za prah za enkratno uporabo zamenjate vsakih 8 tednov. Odvisno je od dejanske uporabe.

Ali moram samopraznilno postajo izključiti, ko želim odstraniti posodo za smeti?

Koš za smeti lahko odstranite, ko je priklopna enota za samodejno izpraznitev priključena v vtičnico. Ko odstranite smetnjak, bo lučka na priklopni enoti postala rdeča, postopek samodejnega praznjenja pa se ne bo začel brez te enote.

Kako povežem samopraznilno postajo z robotom?

Standardno polnilno postajo morate samo zamenjati s samopraznilno postajo. Tudi če vaš robot ni povezan z wifi, bo funkcija samodejnega praznjenja privzeto omogočena, privzeto pa je način Smart. To pomeni, da se bo robot po končanem čiščenju samodejno vrnil v priklopno postajo za samodejno izpraznitev, samodejno praznjenje pa se bo začelo takoj, ko se bo robot sam priklopil.

Ali lahko izpraznitev zaženem ročno?

Da, obstajata dva načina za zagon praznjenja: 1) Zaženete ga lahko s pritiskom na gumb Dock, ko se robot polni na priklopni enoti. 2) Če ste robota povezali z wifi, lahko izpraznitev začnete s klikom na gumb “Empty Dustbin” v aplikaciji. Izogibajte se pogostim ročnim praznjenjem.

Kaj lahko storim, če se samodejno praznjenje ne začne, ko se robot pravilno priklopi?
  1. Preverite, ali je v vaši aplikaciji omogočeno samodejno praznjenje.
  2. Preverite, ali je nameščen koš za smeti.
  3. Samodejno praznjenje se ne bo začelo, če napravo ročno postavite v priklopno postajo.
  4. Samodejno praznjenje se ne bo začelo, če je v obdobju DND. Preverite trajanje DND v svoji aplikaciji.
Ali lahko moj robot deluje s samopraznilno postajo?

Doslej je samopraznilna postaja združljiva samo z modelom S7. Ni združljiva z modeli pred S7.