Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.

Ali bo polnilna postaja Q Revo samodejno posušila krpo za brisanje?

Da, Q Revo ima vgrajen sušilni modul, ki zagotavlja topel zrak za sušenje obeh krp in čistilnega rezervoarja, pri čemer se bodo mop moduli občasno vrteli, da omogočijo enakomerno sušenje.

Kaj naj storim, če postaja Empty Wash Fill Dock ne prazni učinkovito?

1. Preverite, ali sta glavna krtača in pokrov glavne krtače pravilno nameščena.

2. Filter, zračni kanal, sesalni vhod, zračni vhod ali zbiralnik prahu so lahko zamašeni. Očistite jih, da odstranite blokade.

Če težava še vedno obstaja, se obrnite na podporo strankam za nadaljnjo pomoč.

Kaj pomeni rdeča LED lučka na polnilni postaji?

Prosimo, sledite spodnjim korakom za pregled robota:

1. Prepričajte se, da lokalna napetost ustreza zahtevam, navedenim na polnilni postaji.

2. Preverite namestitev rezervoarja za čisto vodo in ga po potrebi napolnite.

3. Preverite namestitev rezervoarja za umazano vodo in ga po potrebi izpraznite.

4. Preverite, ali sta čistilni rezervoar ali filter čistilnega rezervoarja pravilno nameščena.

Kaj naj storim, če samodejno sušenje ne deluje?

1. Samodejno sušenje je onemogočeno. Preverite nastavitve v aplikaciji.
2. Samodejno sušenje se začne šele po brisanju ali pranju krpe za brisanje.

Kaj naj storim, če je LED indikator na polnilni postaji konstantno rdeč?

To velja za Q Revo:
1. Napaka napetosti. Preverite, ali lokalna napetost ustreza zahtevam, navedenim na polnilni postaji.
2. Preverite namestitev rezervoarja za čisto vodo ali ga po potrebi napolnite.
3. Preverite namestitev rezervoarja za umazano vodo ali ga po potrebi izpraznite.
4. Preverite, ali sta čistilni rezervoar ali filter čistilnega rezervoarja pravilno nameščena.

Ali je normalno, da je v vodnem kanalu polnilne postaje nekaj vode?

Vse polnilne postaje so pred odhodom iz tovarne podvržene testom na osnovi vode. Normalno je, da majhna količina vode ostane v vodnem kanalu polnilne postaje.

Ali je čistilni rezervoar na Q Revo odstranljiv?

Čistilni rezervoar je odstranljiv za lažje vzdrževanje. Med postopkom pranja krpe bodo pralna rezila na čistilnem rezervoarju odstranila umazanijo s krpe, uporabniki pa morajo redno odstranjevati in čistiti rezervoar.

Ali lahko prilagodim pretok vode za Q Revo v aplikaciji?

Da, Q Revo je opremljen z elektronskim rezervoarjem za vodo. V aplikaciji lahko nastavite različne pretoke vode glede na stanje vaših tal.

Kako prilagodim trajanje sušenja?

Trajanje sušenja lahko prilagodite v aplikaciji “Dock Settings” (Nastavitve postaje).

Sušenje se začne samodejno po pranju krpe za brisanje ali po zaključenem čiščenju. Če želite sušenje ročno začeti ali ustaviti, tapnite gumb za sušenje v aplikaciji.

Samodejno sušenje lahko izklopite preko aplikacije.