Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.

Ali lahko uporabljam funkcijo mokrega čiščenja tudi na oljenem parketu?

Da. Popolnoma varno je sesalnik uporabljati tudi na oljenem parketu. Za seboj ne bo puščal nobenih sledi, v kolikor boste pazili, da v vodo ne zmešate nobenih dodatkov in da voda ni topla ali vroča.

Kako intenzivno je mokro brisanje?

Vsi Roborock sesalniki imajo funkcijo mokrega brisanja tal. To pa pomeni, da imajo na spodnji strani sesalnika mesto, kamor namestite krpo iz mikrofibre (ki jo prejmete v paketu) ter v rezervoarček za vodo zlijete destilirano ali navadno vodo iz pipe. Nikakor ni dovoljeno da točite toplo ali vročo vodo in nikakor ne dajajte v vodo kakšnih dodatkov (čistila, …).

Mokro brisanje deluje tako, da hkrati ko sesalnik spredaj sesa, zadaj iz rezervoarčka za vodo počasi dozira vodo na krpo in s tem za seboj še pobriše tla, kot če bi jih vi na roke z vlažno krpo. Pri temu nikakor ne pušča nobenih luž ali večjih količin vode. Tla so minimalno vlažna, a bi se morala znotraj ene minute popolnoma posušiti. V kolikor pride do prekomernega izlitja, je nekaj narobe in v tem primeru svetujemo, da se obrnete na servis.

Kako spremenim jezik prikaza? (Različice FCC in CE)

Pritisnite in držite gumb Mode za 10 sekund, da odprete vmesnik za izbiro jezika. Kazalec v obliki črtice (^) je prikazan pred trenutno izbranim jezikom. Za preklop kurzorja pritisnite gumb Mode. Če je kazalec pred neizbranim jezikom, pritisnite sprožilec, da izberete jezik. Če je kazalec pred izbranim jezikom, za izhod pritisnite sprožilec. Vmesnik za izbiro jezika lahko zaprete tudi s pritiskom na gumb Sustain. Naprava se bo po 30 sekundah nedejavnosti samodejno izklopila.

Kako shranim dodatke?

Roborock pokončni sesalnik H7 ima nekaj magnetnih dodatkov, ki jih je mogoče pritrditi na obe strani stenskega nosilca. Ti dodatki vključujejo orodje za razpoke, krtačo za prah, upogljivo cev in motorizirano mini krtačo. Nežno zavrtite dodatno opremo, da jo odstranite s stenskega nosilca. Ne uporabljajte sile, da izvlečete dodatno opremo s stenskega nosilca.

Kako omogočim otroški zaklep?

Ko se sesalnik polni ali je v stanju pripravljenosti, pritisnite in držite gumb Sustain 5 sekund, da vklopite otroški zaklep. Sesalnik se ne zažene, ko je vklopljen otroški zaklep. Ponovno pritisnite in držite gumb Sustain 5 sekund, da izklopite otroški zaklep.

Kolikšen je skupni čas delovanja brezžičnega sesalnika Roborock H7?

V standardnem načinu je čas delovanja približno 45 minut. V načinu MAX je čas delovanja približno 8 minut. V načinu Eco je čas delovanja približno 90 minut. Če je aktiviran način Carpet Boost, je čas delovanja približno 20 minut. Zgornji časi delovanja se lahko nekoliko razlikujejo glede na temperaturo okolice, površino in druge dejavnike.

Kako dolgo traja polnjenje brezžičnega sesalnika Roborock H7?

Polnjenje sesalnika traja približno 2,5 ure (od 0% do 100%). Temperatura baterije se bo po neprekinjeni uporabi v načinu MAX povečala, kar bo povečalo tudi čas polnjenja. Pred polnjenjem pustite, da se naprava ohladi za 30 minut.

Sesalnik se po nekajkratnem sesanju samodejno izklopi. Kaj naj naredim?

Petkratno vsesavanje in izločanje zraka pomeni, da je zračni kanal blokiran. Preverite naslednje: 1) Koš za prah je lahko poln ali presega črto MAX. Izpraznite posodo za prah. 2) Sprednji filter je morda blokiran. Prosimo, da ga odstranite in očistite. 3) Zadnji filter je lahko blokiran. Prosimo, da ga odstranite in očistite. 4) Motorček je lahko blokiran. Prosimo, očistite ga. 5) Cev za krtačo je lahko zamašena. Prosimo, očistite cev v glavi ščetke. 6) Med sesanjem je lahko sesalni dovod popolnoma blokiran.

Zakaj sesalnik kaže “Low Battery Charge Soon”?

Shranjevanje pri nizki bateriji lahko poškoduje baterijo. Ko sesalnik prikaže »Low battery, charge soon«,  ga napolnite pravočasno.

Kako izklopim sesalnik?

V stanju pripravljenosti se zaslon samodejno izklopi po 30 sekundah neaktivnosti. Naprava se bo po nadaljnjih 30 sekundah nedejavnosti samodejno izklopila.