Za vas smo pripravili nabor najbolj pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki vam bodo v pomoč ob morebitnih težavah oz. vprašanjih. Če vašega odgovora niste našli, obiščite podstran podpora in nam pošljite sporočilo preko obrazca.

Kaj pomeni “MAX” na prozornem košu za prah?

“MAX” na košu za prah označuje največjo količino zadrževanja prahu. Ko prah doseže ali preseže linijo MAX, takoj izpraznite posodo za prah, da preprečite preobremenitev prahu, ki bi vplivala na delovanje sesalnika.

Zakaj “carpet boost” ni samodejno aktiviran na preprogah?

Carpet Boost prepozna preproge glede na njihovo hrapavost površine. Preproge s kratkim in gladkimi dlačicami morda ne bodo prepoznane. Te preproge je mogoče temeljito očistiti brez uporabe Carpet Boosta.

Kako dolgo deluje pokončni brezžični sesalnik Roborock H6?

V standardnem načinu je čas delovanja okoli 45 minut pri uporabi orodja za razpoke, približno 35 minut pri uporabi motorizirane mini krtače in talne krtače. V načinu MAX je čas delovanja približno 10 minut pri uporabi orodja za razpoke, približno 12 minut pri uporabi motorizirane mini krtače in talne krtače. V načinu ECO je čas delovanja okoli 90 minut pri uporabi orodja za razpoke, približno 70 minut pri uporabi motorizirane mini krtače in talne krtače. Pod vplivom temperature, površin in drugih dejavnikov se lahko zgornji podatki nekoliko razlikujejo

Kako dolgo traja polnjenje ročnega brezžičnega sesalnika Roborock H6?

Polnjenje od 0% do 100% traja približno 4 ure. Temperatura baterije bo po neprekinjeni uporabi v načinu MAX višja, kar bo podaljšalo čas polnjenja. Pred polnjenjem je priporočljivo, da sesalnik ohladite 30 minut.

Ali je običajno, da je na strani prozornega koša za prah več navpičnih/diagonalnih črt?

To so linije za oblikovanje smetnjaka in niso razpoke. So normalne in ne vplivajo na zmogljivost ali tesnilno zmogljivost sesalnika.

Kako pogosto moram zamenjati vrečko za prah?

Predlagamo, da vrečko za prah za enkratno uporabo zamenjate vsakih 8 tednov. Odvisno je od dejanske uporabe.

Ali moram samopraznilno postajo izključiti, ko želim odstraniti posodo za smeti?

Koš za smeti lahko odstranite, ko je priklopna enota za samodejno izpraznitev priključena v vtičnico. Ko odstranite smetnjak, bo lučka na priklopni enoti postala rdeča, postopek samodejnega praznjenja pa se ne bo začel brez te enote.

Kako povežem samopraznilno postajo z robotom?

Standardno polnilno postajo morate samo zamenjati s samopraznilno postajo. Tudi če vaš robot ni povezan z wifi, bo funkcija samodejnega praznjenja privzeto omogočena, privzeto pa je način Smart. To pomeni, da se bo robot po končanem čiščenju samodejno vrnil v priklopno postajo za samodejno izpraznitev, samodejno praznjenje pa se bo začelo takoj, ko se bo robot sam priklopil.

Ali lahko izpraznitev zaženem ročno?

Da, obstajata dva načina za zagon praznjenja: 1) Zaženete ga lahko s pritiskom na gumb Dock, ko se robot polni na priklopni enoti. 2) Če ste robota povezali z wifi, lahko izpraznitev začnete s klikom na gumb “Empty Dustbin” v aplikaciji. Izogibajte se pogostim ročnim praznjenjem.

Kaj lahko storim, če se samodejno praznjenje ne začne, ko se robot pravilno priklopi?
  1. Preverite, ali je v vaši aplikaciji omogočeno samodejno praznjenje.
  2. Preverite, ali je nameščen koš za smeti.
  3. Samodejno praznjenje se ne bo začelo, če napravo ročno postavite v priklopno postajo.
  4. Samodejno praznjenje se ne bo začelo, če je v obdobju DND. Preverite trajanje DND v svoji aplikaciji.